부서별 표준민원사무 수록 신속 정확한 민원처리 기대

울진군(군수 임광원)은 민원인이 민원신청에 필요한 사항을 사전에 알 수 있도록 각 부서별 민원사무를 표준화하여 수록한 『2016년 민원편람』을 발간했다고 밝혔다.

이번에 발간된 민원편람은 누구나 해당 민원사무를 쉽게 이해할 수 있도록 각 부서별 표준 민원사무의 신청방법과 구비서류, 처리절차, 수수료 등 총 346건의 민원내용이 일목요연하게 수록되어 있으며, 사전심사 청구제와 , 자주찾는 민원 등의 공통민원도 함께 실어 군민들의 이해도를 높일 수 있도록 구성되었다.

군 관계자는 “민원사무를 체계적이고 상세하게 기술해 민원인에게 정확한 정보를 제공하고, 민원사무를 표준화함으로써 인사이동에 따른 업무공백을 최소화하는 데 많은 도움이 될 것으로 기대한다“ 고 말했으며, 군청과 읍・면 민원실에 비치하고 군청 홈페이지에 게재하여 민원인들이 편리하게 열람하고 활용할 수 있도록 할 계획이다.

 

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